Как узнать остаток по кредиту и задолженность по карте в Тинькофф Банке?

Содержание

Как узнать сумму задолженности (платежа) по кредитной карте Тинькофф?

Банк Тинькофф, в последнее время, стал одним из самых популярных по услугам займа на кредитных картах и потребительским ссудам наличными. Такую популярность он получил благодаря выгодным предложениям по кредиткам (карты с льготным периодом) и быстрым решениям по заявкам, без учёта кредитной истории и суммы доходов (чаще всего).

Лица которые пользовались услугами данного банка, уже знают, что Тинькофф банк не представляет обслуживание через отделения и филиалы, для этого предоставлены дистанционные сервисы, работающие в круглосуточном режиме. Познакомившись со способами позволяющими узнать размер ежемесячного платежа или имеющейся задолженности в банке Тинькофф, можете выбрать наиболее удобный. к содержанию ↑

Через интернет-банк Тинькофф Онлайн

Для этого предоставлен интернет банк (для входа с компьютера или другого персонального устройства).

Для этого, необходимо:

  • Войти в личный кабинет;
  • открыть раздел «Счета»;
  • «кредитные карты»;
  • выбрать опцию «Информация по счету»;
  • установить режим «на данный момент».

После чего, система отобразит всю необходимую информацию.

Используя смс-оповещение

Для упрощения использования кредитных программ, Тинькофф банк предлагает использовать смс-оповещения, по которым можно быстро получать информацию в любом месте.

Для этого, нужно отправить запрос на номер 2273 с текстом «Баланс (или: Бал / Balance / Bal) ХХХХ. ХХХХ — это последние четыре цифры банковской карты, по которой нужно получить данную информацию.

Банк устанавливает незначительную плату за использования данного запроса, сумма которой зависит выбранного на данной карте тарифного плана на обслуживание. к содержанию ↑

Звонок на горячую линию

Позвонив на горячую линию банка можно узнать размер платежа (задолженности) по кредитной карте или другие интересующие вопросы. Для этого, выделен специальный номер: +7 (903) 767-22-73 (с любой точки РФ). Ответив на некоторые вопросы, подтверждающие личность владельца, оператор предоставит всю необходимую информацию.

Мобильное приложение

Установив мобильное приложение на телефон, вы будете всегда в курсе всех деталей по ежемесячным платежам, остаткам на карте и др. Скачать программу для мобильных устройств можно в магазине-приложений операционной системы вашего телефона.

Через банкомат

Информация по интересующим вопросам касаемо ежемесячных платежей, задолженностей доступна в ближайшем банкомате или терминале.

Способы списания и нормативное регулирование

В каких случаях можно надеяться на обнуление долга по кредиту? Списание задолженности по банковским займам регулируется нормами гражданского права. Гражданин, попавший в определенную ситуацию, может претендовать на полное снятие с него кредитных обязательств. Вариантов закрытия долга по ссудам два. Процедура может происходить:

  • по обоюдному соглашению сторон;
  • по решению высшей судебной инстанции.

Ситуация, в которой участники сделки не имеют взаимных претензий, считается оптимальной. В этом случае можно избавиться от задолженности и избежать «черного пятна» в кредитной истории.

Программа прощения должников реализуется практически в каждом банке. Если решить конфликт по соглашению сторон не удается, долг по займу обнуляется через суд. При принятии решения относительно возможности списания задолженности с конкретного заемщика, учитываются определенные нюансы.

  1. Общее число незакрытых кредитов.
  2. Суммарное значение долга.
  3. Принадлежность клиента к статусу ИП (да или нет).

Опираясь на данные параметры, суд определяет, являются ли правомерными и законными требования должника о смягчении настоящих условий кредитования или полного списания его кредитных обязательств. В ходе процесса решаются следующие задачи:

  • фиксация объема заемных средств;
  • снижение размера ежемесячных выплат;
  • процедура реструктуризации задолженности;
  • высвобождение собственности должника из-под ареста;
  • защита от нападок коллекторских фирм;
  • разблокировка арестованных дебетовых счетов;
  • признание должника банкротом;
  • снятие задолженности.

В зависимости от ситуации и жизненных обстоятельств, вследствие которых кредитополучатель не имеет возможности рассчитываться по займам, принимаются те или иные меры помощи гражданину. Разберем, какие действия необходимо предпринять, чтобы попробовать обнулить долги?

Рекомендуем:  Куда и кому платить кредит, если у банка отозвали лицензию или он обанкротился

Как узнать остаток задолженности по кредитке Тинькофф-банка

Тинькофф позиционирует себя как банк нового поколения. Это первая российская организация, которая полностью отказалась от открытия филиалов по России, тем самым снизив расходы на обслуживание. Поэтому все операции в банке производятся через интернет или по телефону. Это относится и к управлению средствами на кредитной карте, включая проверку баланса. Сотрудники банка подчеркивают, что на все звонки они отвечают круглосуточно в любой день недели. Среднее время ожидания оператора составляет менее 2-х минут.

По звонку в колл-центр банка

Многим клиентам удобнее всего уточнить сумму своего долга, позвонив в контактный центр кредитной организации. Все переговоры с Тинькофф Банком осуществляются бесплатно. На звонки по вопросам о кредитках отвечают по номеру 8 800 555-10-10. Также позвонить можно и через сайт данной организации.

Для этого выберете «Контакты» в самом низу сайта банка

Далее — «Онлайн-звонок в банк»

Во время звонка стоит сообщить оператору номер договора с фирмой и данные с кредитной карточки. Сотрудник банка спросит у клиента его дату рождения и другую персональную информацию. После удостоверения личности клиенту сообщат сумму задолженности по его карте, а также проценты и штрафные санкции (при их наличии).

Используя Личный кабинет сайта

Проверка состояния счета через сайт Тинькофф Банка является одним из наиболее быстрых способов. Этот вариант доступен в любом месте, где есть доступ в интернет. Как узнать задолженность по кредитной карте Тинькофф в кабинете пользователя:

  1. Необходимо зайти на официальный сайт банка, кликнуть на «Войти» и пройти авторизацию.
  2. Далее пользователю стоит перейти на вкладку «Счета» и кликнуть на кнопку «Кредитные карты».
  3. Из предложенного перечня необходимо выбрать требуемую услугу.
  4. Далее следует кликнуть на клавишу «Информация по счету» и указать раздел «На данный момент».
  5. После совершения всех операций клиенту предоставят текущие сведения о счете кредитки.

В мобильном банке

У Тинькофф Банка доступно официальное приложение, работающее на мобильных устройствах с системами iOS, Android и Microsoft. Использование программы совершенно бесплатно. Клиент может самостоятельно выбрать, какую версию ему скачивать, ‒ стандартное приложение для физических лиц или мобильный банк для бизнеса.

Для того чтобы не нарваться на мошенников, рекомендуется загружать программу из официальных источников, например, из Play Market. Также ссылка на приложение имеется и на официальном сайте Тинькофф Банка.

С помощью банкомата

До недавнего времени данная финансово-кредитная организация не имела собственных банкоматов. Поэтому клиенты проверяли баланс посредством терминалов сторонних организаций, с которыми у этого банка имелись соглашения. Тем не менее сейчас банкоматы Тинькофф имеются в нескольких городах России. Для того чтобы узнать их расположение в конкретном городе, стоит зайти на официальный сайт данного банка.

Через электронную почту

Каждый месяц Тинькофф производит рассылку выписок с состоянием счетов клиентов. На свой сотовый телефон можно получить небольшое сообщение с информацией о балансе. На почту же придет письмо с более подробными сведениями. Как правило, сообщение, содержащее долг по кредитной карте Тинькофф, приходит до 26 числа в виде рассылки.

Если клиент по каким-то причинам не получил выписку на почту либо письма ждать еще долго, то он может заказать данную информацию через СМС. Для этого на номер 2273 потребуется отослать сообщение с текстом «Баланс XXXX», где XXXX ‒ крайние четыре цифры на пластиковой кредитке. Услуга отправки СМС оплачивается по тарифам оператора.

Черный список должников

Если у клиента возникли трудности или тяжелые обстоятельства, из-за которых не удалось вовремя погасить кредит, можно оказаться в черном списке должников. Должники банка Тинькофф в список фамилий которых вы могли попасть, могут проверить себя в нем. Сделать это можно двумя методами:

  1. Проверить свою кредитную историю.
  2. Проверить себя в общей базе должников на сайте ФССП.

При попадании в этот список, должник может испытывать проблемы с вылетом за границу.

База судебных приставов

В случае, когда из-за отказа платить долг по кредиту, на клиента заводится исполнительное производство, можно найти соответствующую отметку в базе. Необходимо ввести персональную информацию и найти себя в базе.

Эта информация находится в открытом доступе, поэтому любой может воспользоваться ею, для определения благонадежности потенциального клиента или в случае с имеющейся задолженностью по оплате.

Запрос на кредитную историю

Можно узнать в банке о своей кредитной истории, выполнив соответствующий запрос. Сделать это можно бесплатно, один раз в 12 месяцев. Стоимость платного запроса будет варьироваться в районе 500-800 рублей. Проверка может осуществляться даже через интернет.

Рекомендуем:  Где выгоднее взять деньги под залог недвижимости?

Можно узнать в банке Тинькофф задолженность по налогам, если таковая имеется. Информация также может быть предоставлена в соответствующем разделе в личном кабинете или по мобильному телефону.

Через смс-оповещение

Баланс карты станет известен после отправки команды на номер 2273. В тексте СМС нужно набрать слово «Баланс (Balance / Bal / Бал) ХХХХ, где вместо ХХХ будут стоять последние 4-е цифры по пластику.

Это платная услуга, зависит от тарифного плана, который указан в договоре на обслуживание.

Помощь клиентам от банка

На помощь Тинькофф Банка могут рассчитывать те заемщики, у которых есть уважительная причина неоплаты платежей. Им финансовое учреждение предложит реструктуризацию:

  1. Отмена начисленных штрафов. При условии, что предоставлены документы, подтверждающие неплатежеспособность.
  2. Полное освобождение от внесения платежей на 2-3 месяца. На такую привилегию могут рассчитывать заемщики, не имеющие никакого источника дохода.
  3. Предоставление льготного периода погашения, в течение которого физическое лицо оплачивает только проценты.

Заемщик должен понимать, что сумму основного долга банк не уменьшит. Ему на определенное время разрешат только оплачивать проценты. Чем дольше длится льготный период, тем больше размер переплаты. Сумму долга не уменьшается ни на рубль, а соответственно, и проценты. Поэтому нужно приложить максимум усилий, чтобы восстановить свою платежеспособность и возобновить выплаты по карте в полном объеме.

Оптимальным вариантом является рефинансирование. Заемщик получает новый кредит на погашение всех своих долгов. Процентная ставка по данной программе минимальная, отсутствуют комиссии и страховки. Но воспользоваться ему могут клиенты с положительной кредитной историей. Поэтому не нужно ждать, пока возникнет просрочка. Обратиться в банк за помощью нужно заранее.

Можно ли узнать информацию по телефону?

В банке Тинькофф информация о состоянии кредита предоставляется и по телефону. Для этого есть бесплатный номер для связи с менеджером банка 8 800 555 777 8.

Но перед тем, как получить ответ нужно предоставить следующие данные:

  1. Кодовое слово, которое указывалось при составлении договора.
  2. Паспортные данные.
  3. Номер договора по кредитному обеспечению.

Обратите внимание! На официальном портале Тинькофф есть форма для обратной связи, ее можно использовать, чтобы узнать долг по кредиту.

Если использовать второй способ, то в форме необходимо указать такую информацию:

  • Личные данные.
  • Время, когда удобно будет принять звонок.
  • Номер телефона.

Нужно будет подготовить еще некоторые документы. Ведь информация предоставляется по номеру договора, а поэтому его нужно держать «под рукой».

Обратите внимание! Лучше всего сразу указывать причину обращения, так как менеджер сможет сразу подготовить все необходимое, чтобы сообщить остаток по кредиту.

Как узнать сумму задолженности по потребительскому кредиту

Если вам нужно узнать сумму задолженности по потребительскому кредиту наличными в Тинькофф банке, то можно использовать:

  • личный кабинет или мобильный интернет-банк;
  • по телефону горячей линии 8 800 555-09-11.

Примерный план действий

Если платить долг нет возможности, следует грамотно подойти к вопросу его списания. Для обнуления задолженности по кредитной карте или обычному займу, следует придерживаться следующего алгоритма действий:

  • Произведите ревизию задолженности, особенно, если кредитов несколько. Разберитесь с суммами ежемесячных платежей, сроками уплаты взносов, общим остатком ссудного долга.
  • Сделайте сортировку займов, расположив их от самых малых до наиболее весомых кредитов.
  • Подумайте, возможно, какое-либо соглашение было кабальным. Согласно ГК РФ, кабальной считается сделка, заключенная при попадании заемщика в очень трудную ситуацию, когда под давлением внешних обстоятельств кредитный договор подписывается на заранее невыгодных условиях. Если эту норму можно применить в вашей ситуации, составьте исковое заявление в суд, с просьбой признать сделку кабальной. В таком случае можно хорошо снизить сумму долга или вовсе добиться его полного списания и возврата уплаченных банку процентов.
  • Попробовать составить и передать в Тинькофф банк заявление о наступлении форс-мажорных обстоятельств, вследствие которых у вас теперь нет возможности своевременно и в полном объеме погашать заем. Можно попросить организацию приостановить взносы и не применять к вам штрафные санкции вплоть до решения финансовых проблем.

Если в течение действия договора произошло падение курса российской валюты, можно в качестве форс-мажорного обстоятельство указать неисполнение ЦБ России своих обязательств по поддержанию устойчивости рубля.

  • Попытайтесь произвести реструктуризацию кредита. За счет процедуры удастся сократить размер ежемесячного платежа.
  • Если банк-кредитор не идет навстречу, постарайтесь найти конкурента, согласного провести программу рефинансирования и покрыть действующий кредит новым, более дешевым и выгодным.
  • При наличии личных сбережений погасите самые маленькие займы. Даже если свободная сумма не полностью покрывает ежемесячный платеж по потребительской ссуде или кредитной карте, вносите то, что есть, чтобы показать банку, что уклоняться от своих обязательств вы не собираетесь.
  • Запросите в Тинькофф полную выписку по кредитному счету за предшествующие 3 года. После придется проверить данные отчета на наличие ошибок. При нахождении дефектов содержания и несоответствий в платежах, можно оспорить действия финансового учреждения в суде.
Рекомендуем:  Что будет если не платить кредит — 5 советов сделать это законно

Если попасть под действие программы прощения должников по обоюдному согласию сторон не получилось, провести реструктуризацию тоже, то можно переходить к крайним мерам. Если другого выхода нет, составьте заявление о признании себя банкротом и стойко переносите последствия данной процедуры.

Процедура оплаты задолженности в личном кабинете Тинькофф-банк

Для того чтобы погасить свой долг в Тинькофф Банке, необходимо авторизоваться на сайте этой организации. В разделе «Кредитные карты» стоит выбрать опцию пополнения счета. Погасить взятый займ можно переводом с другой карточки. Тинькофф не возьмет за транзакцию комиссию, а взносы сторонней организации стоит уточнить на ее сайте. После внесения денежных средств на номер, привязанный к пластику, придет соответствующее сообщение. Если у клиента больше нет необходимости пользоваться кредиткой от Тинькофф, то он может закрыть ее в течение 30 дней с момента полного погашения задолженности.

Некоторые пользователи не являются держателями карт других банков. В данном случае для них недоступен вариант оплаты долга через интернет. Однако погасить займ можно и другими способами:

  1. Наличными. Для пополнения счета можно воспользоваться офисами связи, пунктами приема денежных средств и терминалами. Полный перечень точек пополнения указан на официальном сайте Тинькофф Банка.
  2. Переводом со счета в отделении любого банка. Такие платежи не имеют ограничений по сумме. Зачисление средств производится в 2-х дневный срок с момента оплаты.

Как выполнить погашение кредита?

Перед тем, как погасить долг по кредитной карте Тинькофф, необходимо выбрать удобный для себя способ из всех возможных. Есть несколько самых популярных способов, включая кассы «Евросеть» и «Связной».

Помимо всего прочего, можно воспользоваться другими способами:

  • printNet;
  • Элекснет;
  • Платформа;
  • Qiwi;
  • Золотая Корона;
  • Amigo;
  • CyberPlat;
  • Contact;
  • QuickPay;
  • Мобил-элемент, и другие.

В любом случае, вне зависимости от своего местоположения, как минимум один из вариантов будет актуальным. Сделав выбор в пользу того или иного метода, необходимо понимать, что при переводе может взиматься комиссия, зачастую не превышающая 3%!от суммы.

Можно выполнить перевод в счет погашения задолженности с другой карты или счета, однако зачастую такие переводы занимают до 2-х рабочих дней. Сделать это можно даже Почтой России, однако лучше выбрать любой другой метод, чтобы оплатить свою общую задолженность.

Что такое общая задолженность по кредитной карте Тинькофф? Это общий долг, который необходимо оплатить к конечному сроку, на который был выдан кредит. Эта информация также присутствует в личном кабинете.

Пользоваться кредитной картой необходимо очень аккуратно и стараться не допускать просрочек, так как можно испортить свою кредитную историю.

Через терминалы и банкоматы

Через банкоматы-партнеры банка либо через собственные банкоматы Тинькофф банка.

Найти их можно здесь https://www.tinkoff.ru/atm/

Проблемы с выплатой долга возникали у многих клиентов Тинькофф Банка. В своих отзывах они отмечают лояльный подход учреждения к тем должникам, которые имеют весомые причины пропуска платежа. Данной категории Тинькофф отменяет штрафы и снижает размер ежемесячного взноса на определенный период.

Если же физическое лицо осознано уклоняется от выполнения своих обязательств, то ему не пойдут навстречу. Коллекторы и суд – его ближайшая перспектива.

На основании информации, изложенной выше, можно сделать следующий вывод. Оплачивать задолженность по кредитной карте Тинькофф нужно в обязательном порядке. Никто ее не будет списывать. Реструктуризация возможна, но при наличии у клиента весомых аргументов в свою пользу. При их отсутствии ничего хорошего должнику не стоит ждать. Общения с коллекторами ему не избежать. В худшем случае, он может даже лишиться своего имущества.

Оплата задолженности через личный кабинет

Совершить оплату кредита через кабинет довольно просто:

  1. Зайти в него через сайт Тинькофф или же мобильное приложение.
  2. Найти нужную карту.
  3. Указать реквизиты.
  4. Ввести сумму оплаты.
  5. Подтвердить платеж.

Также существуют и другие способы погасить долг:

  1. С помощью платежных систем другого банка.
  2. Через Почту России.
  3. Интернет-банкинг.

Узнать свой долг в Тинькофф просто. Ведь клиентам предлагается множество способов это сделать. Главное выбрать тот, что больше подходит и вовремя совершать платежи.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: