Как узнать статус заявки на кредит в Сбербанке

Заявление на получение потребительского кредита обычно рассматривается от нескольких минут до нескольких дней (в зависимости от выбранной программы кредитования).

Если характер займа направлен на личные нужды (лечение, ремонт, учебу, приобретение товаров), заявка будет рассматриваться в течении 3-5 дней. А если это ипотечное кредитование, готовый ответ можно ждать до двух недель и более.

Поэтому, прежде чем узнавать о статусе заявки на кредит, нужно выдержать сроки, установленные банком. Когда заявка будет рассмотрена, сотрудник банка позвонит и сообщит решение банка.к содержанию ↑

Процесс оповещения клиента

После того, как вы подали заявку на кредит в Сбербанк, вам должно придти СМС-сообщение с номером заявки, с датой принятия и так далее. А через какое-то время с вами должен связаться сотрудник кредитного отдела, для личного подтверждения факта подачи заявки.

Далее, он вам произнесет довольно формальные фразы, смысл которых – ждите результата рассмотрения вашей анкеты, мы вам обязательно его сообщим.

И тут все зависит от загруженности сотрудников банка, которая повлияет на скорость рассмотрения вашей заявки, а так же на способ оповещения о его результатах.

Таким образом, вам:

  • либо позвонит сотрудник на ваш личный номер телефона, указанный в заявке
  • либо придет смс сообщение
  • либо e-mail на вашу электронную почту

Как узнать, одобрен ли кредит

В настоящее время существует несколько способов выяснить, какое решение принял кредитный комитет по заявке клиента:

  1. В отделении Сбербанка. Если клиент подавал заявление непосредственно в отделении, при заполнении анкеты в нем проставляется номер заявки. Сообщив его сотруднику Сбербанка, можно получить точный ответ и, в случае необходимости, узнать, какие документы надо дополнительно предоставить в банк. Если же нет возможности лично прийти в отделение, результат можно узнать по телефону горячей линии Сбербанка 8-800-555-55-50 или +7 (495) 500-55-50. По указанным номерам сотрудник предоставит полную информацию о принятом банком решении и в случае положительного ответа уточнит, куда и когда подойти для выдачи средств и подписания договора. Также он подскажет, какие документы нужно будет взять с собой.
  2. На официальном сайте Сбербанка http://www.sberbank.ru/. Если заемщик заполнял заявление удаленно через интернет, ему тоже потребуется знать номер заявки. После отправки заявки он появится на экране компьютера, его стоит сразу сохранить. Не получив никакой информации по истечению положенного срока, узнать, дадут ли кредит по заявлению клиента, можно непосредственно на сайте или через запрос по электронной почте [email protected]
  3. Через приложение «Сбербанк онлайн». Оформив заявление в Личном кабинете приложения, отслеживать статус его рассмотрения можно там же. Необходимо авторизоваться в приложении и перейти в раздел «Кредиты», там будет размещена вся информация по заявлению.
  4. Через смс-информирование. Чаще всего оповещение клиента о принятом решении Сбербанк осуществляет посредством рассылки смс. Сообщение отправляется на номер, указанный заемщиком при заполнении анкеты, поэтому заполнять ее стоит внимательно.

Если заемщику не удобен ни один из перечисленных способов, узнать решение по кредиту можно в любом отделении Сбербанка, обратившись туда с паспортом гражданина РФ.

Если же установленные сроки рассмотрения заявки вышли, а уведомления или вызова в офис для получения заемных средств не поступило, то, скорее всего, банк принял решение отказать.

Можно ли заранее узнать результат?

Разумеется, на 100%!правильно предугадать решение банка невозможно. Даже людям с идеальной кредитной историей, отсутствием просрочек, стабильным хорошим заработком иногда отказывают. Это связано с тем, что какая-нибудь справка может быть заполнена неверно, что смутит банк и подтолкнет к отказу. Самое неприятное то, что отклонение заявки на кредит, как правило, ничем не аргументируется. Вы можете быть уверены в том, что все параметры идеальны и в случае отказа просто растеряетесь и не сможете даже предположить, почему он поступил.

Именно поэтому можно лишь примерно прикинуть, одобрят ли вашу заявку на кредит в банке, но выяснить наверняка – задача не из легких. Скорее, это вообще невозможно, так как нюансов, влияющих на решение, слишком много.

Срок рассмотрения заявки на кредит в Сбербанке

Чтобы получить в банке займ на различные нужды, автокредит, ипотеку, кредитную карту первым шагом для клиента является подача в компанию соответствующей заявки. Сделать это можно несколькими способами:

  • при личном визите в один из офисов организации;
  • через интернет (заполнив заявление на официальном ресурсе Сбербанка);
  • при помощи специального мобильного приложения Мобильный банк.

Самым простым вариантом оформления кредита в Сбербанке является подача онлайн-заявки.

Для этого пользователю достаточно посетить официальный сайт финансовой организации, выбрать наиболее подходящее предложение по займу, после чего приступить к заполнению анкеты на кредит.

  • Если вы не являетесь постоянным клиентом банка, то одобрение заявки на потребительский займ произойдет не ранее, чем в течении 2-х рабочих дней.
  • Заявка на ипотеку требует более скрупулезного изучения личности заявителя (достоверности его паспортных данных, проверки платежеспособности и так далее). В этом случае период рассмотрения заявления может занять 5-6 суток, а в отдельных случаях и 15 дней.
  • Заявления на получение кредитной карты Сбербанка с льготным периодом в 50 дней или другого банковского продукта от зарплатных клиентов Сбербанка рассматриваются в срочном порядке. Ответ от сотрудников банка поступает в течение 2-3 часов с момента оформления онлайн заявки.
Рекомендуем:  Как погасить ипотеку материнским капиталом?

Сколько времени берет банк на рассмотрение заявления о кредите

Прежде чем объяснять, как узнать, одобрен ли кредит в Сбербанке через интернет или иным способом, следует знать, когда стоит приступать к таким изысканиям. То есть, сколько времени берет банковская структура на рассмотрение заявки. Стоит знать, что этот срок напрямую зависит от типа кредитования. Например:

  1. Классический вид займов (потребительский): 2–14 суток. Зависит от типа выбранной программы кредитования.
  2. Ссуда, оформляемая на образование, лечение, проведение ремонта или совершения крупных покупок: до 1 недели.
  3. Жилищный займ (или ипотека): от 2 недель. Данный тип кредитования является наиболее ответственным и занимает больше времени для проверки поданной документации.

По истечению данных сроков потенциальному займополучателю и следует ждать сообщения от банковской структуры.

Причины отказа Сбербанка в получении кредита

Конечно, первый вопрос, который появляется у клиента при отказе в кредитовании – почему. Сбербанк, как и иные кредитно-финансовые организации, не сообщают заявителям точную причину запрета в кредитовании. О ней можно только догадываться.

Сбербанк никогда не будет сообщать о причинах, которые привели к отказу на выдачу запрашиваемых заемных средств.

По статистике наиболее частыми причинами отказа в кредитовании становятся следующие нюансы:

  • уже имеющиеся кредиты, оформленные в иных банковских учреждениях;
  • негативная кредитная история (при случившихся просрочках по предыдущим займам);
  • маленький трудовой стаж (например, когда человек только что устроился на новую работу, находится на испытательном сроке);
  • неправильно и неаккуратное заполнение анкеты заемщика (помарки, ошибки, правки могут послужить отказом в оформлении ссуды);
  • несоответствующий уровень доходов (иногда банки могут соглашаться на кредитование, но с предложением о кредитовании с выдачей небольшого займа);
  • нарушение установленных требований по возрасту, а также, если заемщик слишком молод и не привлекает к получению займа поручителей (он считается еще неблагонадежным в стабильной оплате).

Повторную заявку на кредит можно подать через 2 месяца

Как узнать одобрен ли кредит в Сбербанке? (способы)

Чаще всего клиенту вообще не требуется самостоятельно контролировать статус заявку, так как Сбербанк автоматически сообщает о вынесенном решении. Самый используемый вариантов информирования потенциального заемщика – это СМС-сообщение. По прошествии установленного времени (3-5 дней) после того, как клиент заполнит бланк на получение кредита, ему на телефон поступит СМС с номера 900 с информацией статуса одобрения. Данное СМС также поступает в том случае, если подача заявки осуществлялась через интернет.

Также одним из частых методов информирования является звонок на телефонный номер, указанный клиентом при заполнении анкеты. Если кредит будет одобрен, то менеджер Сбербанка оповестит, в какое время требуется подойти для дальнейшего оформления кредита. И только в том случае, если звонка нет, нужно самостоятельно узнавать, одобрили заём или нет.

Для этого можно:

  • посетить отделение, в котором подавалась заявка;
  • позвонить в Контактный центр;
  • авторизоваться в интернет-банкинге.

Достовернее всего — первый способ. Лично посетив отделение банка, можно узнать, каков ответ по заявке. Есть вероятность того, что звонок может быть отложен из-за загруженности специалиста, занимающегося данным вопросом.

Этот способ позволяет получить на месте информацию о том, какие документы нужны дополнительно. Но если нет возможности в ближайшее время посетить отделение Сбербанка, можно позвонить по телефону и узнать общую информацию по заявке. Сall-центр Сбербанка работает круглосуточно, и все звонки бесплатные.к содержанию ↑

Статус заявки Личном кабинете «Сбербанк Онлайн»

Чтобы узнать статус одобрения кредита через сервис дистанционного обслуживания, нужно иметь учетную запись в интернет-банке. Впрочем, если логина нет, его можно запросить, зарегистрироваться и авторизоваться в системе. Для этого существуют два варианта: в банкомате или по телефону. Если выбирается первый способ, выдается разовый логин, если второй (с помощью сотрудника call-центра) — постоянный.

Рекомендуем:  Как оплатить кредит через терминал Сбербанка

Функционалом Личного кабинета «Сбербанк Онлайн» пользоваться просто. Если нужна информация о результате рассмотрения заявки, нужно выполнить следующие действия:

  1. Шаг. Авторизоваться в онлайн-системе, указав пароль и логин.
  2. Шаг. Подтвердить вход СМС-паролем.
  3. Шаг. Перейти в раздел «Кредиты», в котором отображены все заявки.
  4. Шаг. Открыть актуальное заявление и ознакомиться с его статусом.
  5. Шаг. Если в статусе заявки показано значение «Исполнено», можно идти в отделение банка для заключения договора и получения кредита.

Важно! Если заявление на получение кредита подавалось в отделении Сбербанка, то в Личном кабинете статус заявки не отобразится.

Если заявка не одобрена, можно спустя месяц в подать повторный запрос. Обычно сотрудники банка своевременно информируют заемщика о результате рассмотрения заявки. Но бывают и исключения. Тогда и нужно самостоятельно узнавать ответ по кредиту.

Инструкция

Часто бывают случаи, что ваша заявка на кредит в Сбербанке просто «теряется», от банка не поступает ни одного признака жизни, а время-то идет. Как узнать одобрен ли кредит в Сбербанке в таком случае?

Во-первых. Не нужно сидеть ждать чуда, начинайте действовать самостоятельно, понятное дело, что, что-то пошло не так.

Во-вторых. Старательно проверьте все смски, сообщения на электронную почту от Сбербанка, может быть вы пропустили важную информацию.

В-третьих. Если никаких важных сообщений от банка не поступало – найдите порядковый номер вашей заявки.

В-четвертых. Зная этот номер, позвоните по единому бесплатному телефону Сбербанка – 8 800 555 55 50. Скажите его сотруднику банка, а также свое ФИО, паспортные данные, и тогда вам прояснят ситуацию с вашей заявкой.

ВНИМАНИЕ! Не ждите, что по телефону вам сразу скажут – да или нет. Это же Сбер! Чаще всего распространенным ответом является – ваша заявка находится на стадии рассмотрения. Но для вас такой ответ ничего не проясняет. И получается, что опять нужно ждать неизвестного.

В-пятых. Как узнать одобрен ли кредит в Сбербанке онлайн? Есть еще более простой способ узнать статус вашей заявки, без какого-либо общения с сотрудником банка – зайдите в свой личный кабинет на сайте Сбербанка, в Сбербанк Онлайн и в разделе «Кредиты» узнаете информацию о результатах рассмотрения вашей анкеты.

В-шестых. Есть самый трудный путь получения информации о судьбе вашей заявки на кредит – самостоятельно сходить в отделение банка. Но он, иногда является единственным верным, в том случае, если вы подавали оффлайн заявку в этом отделение Сбербанка. В таком случае, вам придется идти в это отделение с вашим паспортом и отстаивать очередь, терять время, обращаться непосредственно к специалисту.

Ответ в данном случае тоже может быть непонятным для вас – ни да, ни нет.

Итак, какие есть способы узнать одобрен ли кредит в Сбербанке:

  • звонок по телефону 8 800 555 55 50
  • проверка статуса заявки через интернет в личном кабинете «Сбербанк Онлайн»
  • личное посещение ближайшего отделения банка

Мы рассказали вам о том, как узнать одобрен ли кредит в Сбербанке и какие способы получения этой информации существуют. Надеемся, что информация была вам полезна, а ваша заявка будет с успехом одобрена.

Процесс рассмотрения заявки на кредит

Первоначально для заполнения заявления на оформление займа потенциальному клиенту Сбербанка нужно посетить отделение или зайти на сайт банка. Рассмотрение заявок с недавнего времени осуществляется не только вручную, но и с помощью специально разработанных программ. Это значительно сокращает время обработки анкет и узнать, одобрена ли ипотека или потребительский кредит, можно уже в течение нескольких часов после подачи заявки.

Наибольшее распространение получило применение системы скоринга, при которой по определенным критериям каждому заявителю присваивается определенное количество баллов. По их суммарному количеству кредитный отдел Сбербанка принимает решение относительно заемщика.

При получении положительного ответа на заявление можно идти в офис Сбербанка для подписания кредитного договора и получения на руки заемных средств.

Владение информацией о статусе поданного в банк заявления позволяет ускорить процесс получения займа и решения текущих материальных проблем. Достаточно проконсультироваться у специалистов Сбербанка и выполнить несложный алгоритм действий.

Этот отрывок (второй) взят из статьи: https://kreditec.ru/dadut-v-sberbanke-ili-net/

Предварительное и окончательное одобрение

Сразу следует оговориться, что предварительное решение вообще ни о чем не говорит. Как правило, все заявки получают положительный ответ кроме тех случаев, когда кандидат не подходит по возрасту, является гражданином другого государства и т.д. Но, согласитесь, как может кредитная организация дать согласие на выдачу денег, не видев в лицо ни самого клиента, ни его данных? Нужно ведь все тщательно проверить на подлинность. Узнать предварительное решение можно либо по СМС, которое приходит через 5-10 минут после подачи заявки, либо через сервис Сбербанк Онлайн.

Важно! Что касается окончательного решения, то оно принимается, максимум, в течение пяти дней после подачи заявления. Если по какой-то причине поток заявок снижен, и вы попали в нужную струю, ответ вообще может прийти через несколько часов.

Таким образом, придумывать мудреные схемы, как побыстрее угадать решение банка, вообще ни к чему. Все происходит и так достаточно быстро, а потерпеть пару лишних дней – не так уж сложно. Если вы патологически боитесь отказа, то подавайте заявку в несколько банков одновременно. Возможно, это придаст вам уверенности и ободрит в случае отказа Сбербанка.

Рекомендуем:  Как очистить кредитную историю в Сбербанке

Как узнать одобрена ли заявка?

Некоторые нетерпеливые пользователи полагают, что такая серьезная организация, как Сбербанк может попросту проигнорировать прошение клиента и не дать ему ответ о тот будет выдан кредит или нет. На самом деле банк отвечает всем пользователям, однако иногда срок рассмотрения анкеты заявителя затягивается, поэтому дабы избежать лишних переживай и не думать, что были проигнорированы воспользуйтесь одним из вариантов проверить статус заявки на кредит в Сбербанке. Сделать это можно:

  • в личном онлайн кабинете на основном ресурсе организации;
  • через специальное приложение «Мобильный банкинг»;
  • обратившись в службу поддержки клиентов по телефону «горячей линии;
  • в отделении банка при личном посещении.

Рассмотрим каждый из данных вариантов более подробно.

Через Сбербанк Онлайн

Способ проверки статуса заявки на кредит через Сбербанк онлайн подходит только для зарегистрированных пользователей. Чтобы им воспользоваться необходимо:

  • Пройти на официальный сайт sberbank.ru.
  • Открыть личный кабинет Сбербанк (личный кабинет должен быть предварительно зарегистрирован в отделении банка).
  • Войти в раздел «Займы», где отображаются ваши кредиты и заявки на них.
  • Внимательно изучить статусы займов, которые могут быть следующими: исполняется банком, принято к выполнению, исполнено.

Если перед вами отобразился статус «исполнено», вы можете кликнуть по данной заявке, после чего увидите ее основные параметры, а также отметку в форме печати филиала Сбербанка, согласовавшего займ. Теперь вы можете брать все необходимые документы и идти в отделение банка за получением кредита. Правда, в случае одобрения завки клиент в любом случае получает звонок от сотрудника банка, который уточняет время визита в отделение и спиок требуемых докмуентов.

Через Мобильный банк

Вариант проверки, одобрена заявка или нет, через Мобильный банк доступен также только для постоянных клиентов компании, у которых подключена и активирована данная услуга.

  • Чтобы посмотреть статус обращения, откройте приложение и перейдите в раздел «Кредиты».
  • Далее перед вами откроется список всех ваших займов, напротив которых будет отображаться их статус: «принят в обработку», «рассмотрен», «выполнен».
  • Если ваша анкета уже рассмотрена и по ней принято решение, вы можете смело идти в ближайший офис Сбербанка для подачи полного пакета документов.

По телефону или в банке

Одним из самых удобных способов узнать статус обращения в банк за выдачей займа является обычный телефонный звонок. Его необходимо выполнить исключительно с номера мобильного телефона, который указан в заявке на кредит.

Выяснить рассмотрено или нет ваше заявление на потребительский кредит или карточку можно, позвонив по номеру «горячей линии» Сбербанка 8 800 555 55 50. По этому же номеру вам будет доступна информация о статусе заявки на ипотеку, поданную в отделении банка.

Однако, чаще всего в совершении данного звонка нет необходимости, поскольку, как только ваше обращение будет одобрено специалистами Сбербанками, вы получите на сотовый соответствующее уведомление, после чего можете отправляться в указанное отделение банка с полным пакетом документов. Выдача наличных или зачисление денег на карту (счет в банке) происходят только после изучения банком всех документов. Следовательно заявка, поданная через официальный сайт Сбербанка или Мобильный банк получает предварительное одобрение.

Узнать о судьбе своей заявки на кредитование можно различными способами. Чтобы оперативно уточнить необходимую информацию, клиент может воспользоваться наиболее приемлемым и удобным способом. Но практически всегда служащие банка оперативно сообщают о принятом решении и сами информируют об этом клиента. Но, даже в случае получения отказа, не стоит расстраиваться. Всегда есть возможность подачи повторной заявки и, при выполнении некоторых условий, корректировки текущего положения, кредит обязательно будет одобрен.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: