Как вернуть неиспользованную кредитную карту Сбербанка

Сбербанк – одна из популярнейших банковских структур в России. Более 70 %!платежеспособного населения страны пользуются услугами этого банка, открывают вклады и счета, совершают денежные переводы, и, конечно же, оформляют карты для начисления зарплаты, пенсии или других необходимых выплат. Однако в последнее время пользователи жалуются, что  Сбербанк навязал кредитную карту, и не желает ее брать назад. Часто это позиционируется, как подарок. Но такой «презент» почти всегда платный. Для чего это делается и как правильно поступить в такой ситуации? Именно об этом мы и поговорим в этой статье.

Почему Сбербанк навязывает кредитные карты?

 Каждый банк, как и любое предприятие, ориентирован, прежде всего, на неуклонный рост собственной прибыли.

Для достижения этой цели разрабатываются финансовые планы и маркетинговые стратегии, и максимальное привлечение владельцев кредитных карт – их неотъемлемая часть.

Сотрудники Сбербанка предлагают приобрести заветный «пластик» как с помощью смс-рассылки, звонков, так и при личном посещении банка. Их настойчивость обусловлена бонусной системой премирования за каждую активированную кредитку.

При самом благоприятном для банка исходе – клиент принимает это предложение, в большинстве случаев просто не зная, что может отказаться от нежелательной услуги.

  По статистике, значительная часть держателей кредитных карт, приобретали их «на крайний случай», а в дальнейшем начинали активно ей пользоваться, тем самым загоняя себя в изматывающие кабальные отношения с банковским учреждением.

Как закрыть навязанную кредитную карту Сбербанка?

  Когда  Сбербанк навязал кредитную карту, то сразу возникает желание ее поскорее закрыть. Если Вы не хотите испортить себе кредитную историю и взаимоотношения с банком в целом, следует максимально грамотно и корректно избавиться от приобретенной кредитки. Существует несколько вариантов развития событий:

  1. Если менеджер настойчиво предлагает Вам оформить кредитную карту непосредственно в отделении Сбербанка, то в данной ситуации важно помнить, что только Вы обладаете индивидуальным правом на закрытие или открытие каких либо счетов, кредитов и других услуг. Поэтому, если Вы твердо уверены, что заемные средства Вам ни к чему, смело требуйте предоставить документы на подпись для отказа от ненужного «пластика».
  2. В случае, когда кредитка пришла на почтовый адрес, но клиент ее не заказывал, стоит как можно быстрее обратиться на горячую линию Сбербанка или написать письмо с требованием расторгнуть договор кредитования в соответствующий отдел на официальном сайте учреждения.

Стоит отметить, что ни в коем случае нельзя вставлять в банкомат, проверять баланс, или совершать иные действия с кредиткой, так как после любых манипуляций она будет считаться активированной. В таком случае со счета непременно будут списаны средства за обслуживание карты, которые придется вернуть при закрытии договора.

Кроме того, не стоит пытаться самостоятельно избавиться от кредитки – сломать ее или тем более выкинуть! Сама карточка будет уничтожена, а счет в банке будет по-прежнему открыт на Ваше имя.

Что делать, чтобы в банке не навязывали кредитные карты?

  Можно сделать логичное умозаключение, что дабы не выслушивать назойливых кредитных предложений от целеустремленных сотрудников Сбербанка, не стоит вообще пользоваться услугами этого учреждения — не открывать счета и вклады, не оформлять зарплатные карты.

Но в современных реалиях это практически невозможно, да и не целесообразно. Тем более, если речь идет о такой авторитетной в нашей стране финансовой компании как Сбербанк.

Рекомендуем:  Что такое кредитная карта Сбербанка и как ее использовать

Поэтому, чтобы случайно не стать счастливым обладателем не нужной Вам кредитной карты, следует соблюдать некоторые рекомендации, а именно:

  • Предельно внимательно читайте все подписываемые документы, особенно части, напечатанные мелким шрифтом. Зачастую кредитка автоматически идет в дополнение к зарплатному проекту. Учитывайте этот факт, если карточку для Вас оформляет работодатель.
  • Настойчиво требуйте подписать отказ от кредитных взаимоотношений с банком прямо на месте и в этот же день. При квалифицированном подходе, сотрудник банка должен утилизировать кредитную карту в Вашем присутствии.
  • Следите за своими накоплениями и договорами, которые Вы когда-либо оформляли в Сбербанке. Другими словами, чем больше накопительных карт открыто на Ваше имя, тем больше предложений по кредиту Вы можете ожидать.
  • Всегда проверяйте содержимое почтового ящика, чтобы присланная вам кредитка, не попала в пользование к незаконному владельцу.

Что делать, если вернуть кредитную карту не получается?

Такое развитие событий возможно только при нарушении норм гражданского законодательства одной из сторон — либо банком, либо клиентом.

Согласно ст.821 ГК РФ, заемщик может полностью или частично отказаться от получения кредита, уведомив об этом банк. На уведомление отводится срок до момента предоставления кредита, а срок предоставления устанавливается кредитным договором.

Таким образом, если Вы не пользовались навязанной Сбербанком картой и не заключали договор на обслуживание, закон на Вашей стороне. И Вы можете обратиться к сотрудникам банка для разрешения этой проблемы.

Если эта мера окажется неэффективной, то Вы вправе написать исковое заявление на урегулирование конфликта в судебном порядке.

Однако если Вы все-таки активировали кредитную карту, пусть даже не воспользовались предоставленными средствами, Вам придется оплатить расходы, списанные на ее содержание.

Как обхитрить банк?

Для того чтобы быть впереди банка и не поддаваться на странные уловки, не забывайте спрашивать и уточнять информацию.

Не бойтесь, что вас посчитают назойливым. Просто лишний раз спросите, что именно вы получаете. Нет ли дополнительных услуг.

Ведите документацию. Если вам отказали закрыть карту или незаконно начислили по не активированному пластику комиссию, то требуйте все подтверждать письменно. В крайнем случае, запишите на диктофон ответ специалистов.

После 2-3 отказов от банка, вы можете смело обращаться в суд. Причем требовать компенсацию не только материального, но и морального ущерба.

Заведите себе аккаунт в Сбербанк онлайн. Вот статья про то, как именно это сделать. Тогда вы сможете отслеживать все свои счета в пару кликов.

Черные схемы навязывания кредиток

Помните, что некоторые сотрудники Сбербанка (не все, конечно) могут пойти против моральных принципов. Они навязывают кредитные карты пожилым людям или тем, кто спешит или кто вообще не разбирается в банковской сфере.

При заполнении документов на дебетовую карту вам могут просто дать бумаги и по кредитке. Также могут сказать, что вы в любой момент откажетесь от такого «подарка», но потом его банально не примут назад.

Конечно, такого рода займы имеют бесплатное обслуживание карты, лимит, который может повышаться, ставку от 25-26%! Для карт это выгодно. Но лично вам это не нужно. Так что не стоит помогать кому-то.

Если Сбербанк навязывает кредитную карту или это делает другая компания, то просто откажите. Не слушайте рекламные лозунги. Вот простое решение сложной проблемы.

    Оформить заявку и получить ответ из банка всего за 30 минут→

    Далеко не каждый клиент ПАО «Сбербанка России» получает положительные эмоции от наличия кредитки в кармане. Со временем люди пришли к осознанию того, что лимит вовсе и не помогает.

    Оформить заявку и получить ответ из банка всего за 30 минут →

    Не каждый сможет удержаться купить свыше заработной платы, другие получили пластик как бонус при оформлении займа, третьи – до сих пор им и не воспользовались. В последней ситуации лучше всего будет закрыть «чистую» карту учреждения.

    Рекомендуем:  Как работает терминал оплаты по картам

    Почему нужно аннулировать кредитку

    Отказаться от карточки просто так нельзя. По правилам банка, плата за годовое обслуживание будет в обязательно порядке взиматься, включая и деньги за перевыпуск. Все эти комиссии, даже при неиспользовании счета, будут идти с кредитного лимита, а значит и с самого заёмщика.

    Необходимо заметить, что даже истечение срока действия карты не говорит о том, что она будет закрыта. В зависимости от кредитной программы, пластик автоматически перевыпускается на новый, попадает в отделение, где клиент изначально его получал.

    Даже ничтожная сумма долга в 100 рублей может перерасти в большую задолженность, так как подключаются штрафные санкции за просрочку. Поэтому неактивная карта просто нуждается в своем аннулировании, а сделать это можно через менеджера отделения.

    Чтобы не погашать плату за выпуск новой кредитки, нужно за 30 дней до окончания срока действия, напечатанного на лицевой стороне, обратиться в учреждение и отказаться от неё.

    Как вернуть пластик

    Если карта не была активирована, то схема возврата значительно упрощается. Тогда человек просто приходит к менеджеру и пишет заявку на закрытие лицевого счета. На всю процедуру пойдет немного времени, ведь человек не использовал дополнительные услуги банка, не выполнял операции снятия наличных.

    Если ситуация обратная, и человек успел её активировать, то схема действий следующая:

    1. Записаться на прием к менеджеру банка.
    2. Уточнить факт отсутствия задолженности. Иногда дополнительные услуги, включая и ежегодное обслуживание, плату за перевыпуск составят небольшую сумму долга, который придется закрыть.
    3. После погашения долга сотрудник распечатывает особое заявление на блокировку с последующим закрытием карточного счета. Его следует подписать и заполнить пустые поля, в обязательном порядке указать реквизиты.
    4. После неиспользованную кредитную карту ПАО «Сбербанка России» нужно вернуть менеджеру, который утилизирует пластик прямо в присутствии клиента. Суть процедуры в том, что он ножницами разрезает карточку на мелкие кусочки, главное перерезать магнитную линию, чип. Дополнительно составляется акт о принятии кредитки от клиента, который также нужно завизировать.

    Бывают ситуации, что на пластике есть личные средства клиента. Вернуть их можно во время процедуры закрытия. Тогда менеджер подсчитает итоговую сумму, выпишет квитанцию на снятие, а кассир выдаст рубли. На это необходимо заявление от самого держателя.

    После можно писать заявление на аннулирование банковской карточки с лимитом. Через месяц банкиры обязаны выдать справку о полном закрытии долга и пластика. Это будет подтверждением правильного прохождения процедуры.

    В случае дополнительных вопросов в процессе ожидания справки, их можно задать сотрудникам горячей линии, которые видят процесс в системе на каждом этапе. Дозвониться до них можно в любое время по телефону горячей линии 8 (800) 555-55-50.

    Узнаем о наличии долга

    Первым делом нужно убедиться, что на кредитной карте нет никакой задолженности. Даже если вы задолжали банку пару копеек, счет не может быть закрыт. Равно как и наличие переплаченной суммы на кредитной карте помешает расторгнуть договор со Сбербанком. Иными словами, нужно обеспечить нулевой баланс на кредитке. Актуальное состояние счета кредитной карты вы можете проверить:

    • через Сбербанк Онлайн в разделе «Карты», нужно провалиться в подробное описание карточки;
    • по телефону клиентской поддержки банка, будьте готовы назвать кодовое слово и свои паспортные данные;
    • через менеджера в отделении, при этом обязательно возьмите с собой паспорт;
    • с помощью устройств самообслуживания.

    Если вы переплатили при погашении последнего кредитного взноса, просто переведите излишек на счет своего мобильного телефона. Таким образом, у вас получится привести счет в исходное состояние.

    Как закрыть кредитку от Сбербанка

    Вопреки распространенному заблуждению, приведение карты в негодность путем ее повреждения, и окончание срока действия – это не повод считать кредитку закрытой. Для того, чтобы не остаться должным банку, у которого вы ничего не одалживали в принципе, нужно знать, как правильно закрыть кредитную карту Сбербанка и в точности придерживаться всех инструкций, а именно:

    1. Определить задолженность. Не стоит это делать самостоятельно – риск ошибки в подсчетах велик даже у профессионалов. Кстати, тем, кто держит на кредитной карте свои собственные средства, следует снять их до момента подачи заявления.
    2. Оформление заявления. Вовсе не обязательно идти в то же отделение, в котором оформлялась карта. Любой филиал Сбербанка, в любом городе страны примет вас и предложит заполнить официальный бланк заявления, которое следует очень аккуратно заполнить.
    3. Заключительный этап. Состоит в получении клиентом на руки всех документов, подтверждающих факт закрытия кредитной карты и непосредственно уничтожение карты.
    Рекомендуем:  Как привязать банковскую карту к счету PayPal и пополнить счет?

    Для закрытия следует предоставить кредитные карты всех типов, кроме моментальной. Внимание! Идти в банк и писать заявление на закрытие карты Сбербанка обязательно, даже если вы ею никогда не пользовались!

    Проверка баланса карты

    Перед тем как закрыть кредитную карту Сбербанка необходимо обязательно проверить задолженность по счету. Сделать это можно в банкомате (причем любом, но стоит понимать, что за это могут быть списаны дополнительные средства), с сотового или позвонив в колл-центр. Если на счету не нулевой баланс, а имеется остаток денежных средств клиента, он может снять их до момента написания заявления либо получить наличными в кассе банка после закрытия счета. При образовании задолженности необходимо полностью ее погасить.

    Потенциальная «почва» для конфликта

    Чаще всего у клиентов Сбербанка получается без проблем сдать кредитную карту. Финансовая организация дорожит доверием населения, поэтому всегда действует строго в рамках закона. При этом иногда все же возникают недоразумения. В основном они касаются расхождения между внесенной суммой и той, что указана в банковской программе. Почему это может произойти?

    1. Задолженность оплачена не в ту дату, когда была озвучена точная сумма для погашения. Дело в том, что проценты по кредитной карте начисляются каждый день, поэтому на завтра размер долга изменится.
    2. Не отключены платные услуги или клиент совершил операции, за которые предусмотрена дополнительная оплата. Например, после уточнения размера задолженности вы решили проверить ее выпиской из банкомата, а она стоит 15 рублей. Таким образом, возникает небольшая задолженность, которая не позволит закрыть кредитную карточку.

    Чтобы избежать подобных неприятностей, следуйте простым правилам. Уточняйте размер кредитной задолженности непосредственно перед погашением карты, не стоит делать этого заранее. После этого не используйте платные сервисы, отключите все опции, за которые может взиматься плата.

    Особое внимание уделите годовой оплате кредитной карты, она может быть списана после подачи заявления.

    Если срок вашей кредитной карточки заканчивается, а вы уже подали заявление с целью сдать пластик, обязательно откажитесь от перевыпуска. Иначе счет не будет закрыт, а выпуск новой кредитной карты может повлечь списание дополнительной комиссии.

    Кредитка дает своим владельцам немало преимуществ, поэтому перед закрытием счета следует взвесить все «за» и «против». Ведь при повторном обращении банк вполне может отказать в одобрении кредитной карточки. К тому же, условия Сбербанка считаются одними из самых привлекательных. Если же карта вам не нужна, прекратите ее действие по всем правилам банка.

    Заключительный этап: выписка

    Выплатив все свои долги и, как подразумевает договор, разрезав карточку на части, клиенты нередко забывают, что им вовсе не помешает справка о закрытии карты Сбербанка. В идеале это должен быть не просто черно-белый документ, распечатанный на принтере, а официальный документ, скрепленный синей печатью  подписью обслуживающего Вас операциониста. В нем должно быть указано, что кредитный счет клиента закрыт, и любые претензии по долговым обязательствам отсутствуют.

    Такая справка – это лучшая защита от того, что в какой-то момент обнаружатся невыплаченные несколько рублей, по которым насчитают в разы большую комиссию. Поэтому лучше потратить несколько дополнительных минут и настоять на выдаче такого документа, чем потом пытаться доказать свою правоту, не имея на то подтверждения.

    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: