Возможно ли вернуть деньги если перечислил мошенникам

Мошенничество с картами сегодня процветает. Объясняется это легко: многие люди привыкли слепо доверять, зачастую добровольно передавая важную информацию в нечистоплотные руки. Оставил на «левом» сайте данные, попался на уловки фишинговых страничек, поверил в придуманную слезоточивую историю – и вот уже кровно заработанные средства осели в чужом кармане. Возможно ли вернуть деньги, если перечислил мошенникам? Вот на эту тему и поговорим.

Как вернуть деньги

Вернуть деньги, которые были переведены мошенникам лично, бывает довольно непросто. В данном случае можно говорить о том, что владелец карты добровольно дал согласие на перевод денежных средств.

Если же деньги был сняты помимо воли владельца счета, он должен действовать быстро, чтобы в максимально короткие сроки вернуть украденную сумму.

Сбербанк

Сбербанк выпустил методические рекомендации, определяющие порядок действий при мошенничестве. Скачать Методические рекомендации о порядке действий в случае выявления хищения денежных средств.

Порядок действий таков:

  • отключить компьютер, ноутбук, телефон от интернета. Желательно совсем обесточить;
  • отменять перевод средств по телефону или через приложение;
  • лично явиться в банк и написать заявление об отзыве платежа Скачать заявление об отзыве платежа;
  • обеспечить сохранность ноутбука или телефона, не удалять информацию, не вскрывать;
  • проинформировать все банки, в которых открыты счета, и имеются сервисы и приложения для распоряжения средствами через интернет;
  • заменить все пароли и ключи;
  • подготовить объяснения в банк по факту хищения Скачать форму объяснений;
  • при наличии возможности обратиться к провайдеру с запросом журнала Интернет-соединений с ноутбука или телефона за три месяца до хищения денег;
  • обратиться в полицию с заявлением Скачать заявление в полицию;
  • составить судебный иск в отношении лица, несанкционированно получившего денежные средства.

Если все действия были совершены быстро, банку удастся прервать операцию и вернуть деньги на карту или личный счет.

Обратите внимание! Приведенные формы документов универсальны и могут быть использованы в любой ситуации.

Телефон

Основная опасность мошенничеств, связанных с телефоном, заключается в том, что часто к нему привязана банковская карта. Многие банки, к примеру Сбербанк, допускают перевод денег с карты на карту через смс-сообщение. Если на счете телефона может оказаться немного средств, то с карты мошенники получат значительно больше.

Если со счета телефона были сняты денежные средства. Нужно отправляться в офис к оператору мобильной связи и писать претензию на возврат денежных средств. В ней следует подробно описать обстоятельства, при которых денежные средства были сняты, сумму списания. Также следует указать номер телефона и договора с оператором и свои данные.

Рекомендуем:  Кредитные карты для неработающих пенсионеров

Яндекс-кошелек

Вариантов обмана несколько: жертве, имеющей аккаунт на сервисе Яндекс Деньги, приходит письмо, главный посыл которого – перейти по ссылке, скачать файл, ввести данные. В случае если получатель письма совершает указанные действия в его компьютер попадает вирус, передающий нужную информацию. Если это произошло, нужно:

  • проверить компьютер на наличие вирусов. Антивирусная программа должна стоять на любом устройстве, в настоящее время можно выбрать, как бесплатные программы, так и оплаченные усиленные версии. При обнаружении сторонних программ и приложений их нужно нейтрализовать;
  • если на сторонних сайтах вводился пароль, его нужно поменять, чем быстрее, тем лучше. Всегда есть вероятность, что мошенники еще не успели зайти в аккаунт пользователя и перевести с него все деньги.

Если пользовать сам перевел деньги мошенникам или они были переведены без его ведома, в течение суток с момента операции он должен обратиться в службу поддержки и изложить вою проблему. Вернуть денежные средства получится, если:

  • пользователь идентифицирован;
  • в результате проверки обнаружен взлом;
  • операция была совершена не позже, чем через 24 часа.

Qiwi-кошелек

Если с кошелька Qiwi были произведены несанкционированные платежи, то рекомендуется сделать следующее:

  • проверить компьютер и смартфон на наличие вирусов;
  • удалить все привязки к социальным сетям, приложениям и отовсюду, где хранится информация о способе платежа;
  • сообщить о факте мошенничества в службу поддержки;
  • обратиться с заявлением в полицию и получить талон-уведомление о принятии заявления.

В случае утраты карты или доступа к CVV коду третьих лиц карту нужно заблокировать. Это правило справедливо для всех карт. Если с нее были сняты деньги следует сообщать о случившемся в службу поддержки и в полицию.

При получении сообщения о выигрыше также рекомендуется сменить все пароли, удалить привязки карты и кошелька к приложениям, социальным сетям и другим сайтам.

Обратите внимание! В течение суток вы можете отменить банковскую операцию. Для этого нужна квитанция.

 

Информация к сведению

Чтобы уберечь себя от обмана в сети, нужно попытаться найти счет или номер карты потенциального злоумышленника в любом популярном поисковике. Если выдача многократно демонстрирует аналогичный номер, стоит отказаться от сотрудничества с таким человеком или «компанией». Дополнительную информацию можно найти на сайте ФНС, проверив налоговые реквизиты компании. Если в реестре отсутствую какие-либо сведения, нужно насторожиться. Научитесь сотрудничать только с авторитетными фирмами, присутствующими на рынке много лет.

Велик риск встретить мошенника на страницах пресловутого Яндекс-Маркета. Здесь представлены флагманские интернет-магазины СНГ. Зайдя на известный сайт, нужно проверить его домен до выполнения транзакций. В сети можно встретить так называемые сайты-двойники. Их создают для кражи персональных данных и денежных средств. Обычно они ничем не отличаются от известного «двойника». Разницу можно найти только в названии домена.к содержанию ↑

Для чего переводят средства на чужие пластиковые карты

Список мошеннических схем растет с каждым днем, но все они основаны на глупости, жадности и доверчивости обманываемого человека. Стандартные варианты – это:

  • сбор пожертвований для “больного” ребенка (при этом больной ребенок может быть вполне реальным, однако в своем объявлении мошенник поменял реквизиты счета родителей на собственные);
  • различные книги и курсы, обещающие огромные заработки и фантастическое изменение жизни;
  • звонки и письма от родственников, с которыми приключилась трагедия;
  • продажа различных услуг и товаров по ценам в несколько раз ниже рыночных.
Рекомендуем:  Где написан номер карты Сбербанка - фото

Спустя несколько дней клиент понимает, что никто не собирается присылать ему выбранный товар или проводить услугу. Тогда он начинает размышлять о том, как вернуть деньги, отправленные на счет мошенника.

Лучшее средство – профилактика обмана

Самое правильное и верное – не давать возможности мошенникам обмануть себя. Помните, что ваша карта не просто пластиковый прямоугольник, а своеобразный кошелек, на котором лежат деньги. Вся информация, помещенная в ней, открывает доступ к средствам. Восстановить справедливость получается далеко не всегда, к сожалению. Избежать обмана поможет соблюдение всего нескольких простых правил:

  1. Если вы потеряли телефон, к которому был подключен любой интернет-банкинг (тот же «Сбербанк онлайн» или «Альфа-Клик»,), немедленно обратитесь в отделение банка и напишите заявление о блокировке услуги в связи с пропажей сотового.
  2. Никогда нигде не указывайте карточные данные и уж тем более не вводите пин-код. Пользуйтесь услугами только проверенных интернет-магазинов. Если мошенники завладеют информацией, открывающей доступ к виртуальному счету, с деньгами можно попрощаться.
  3. Часто мошенники работают так. Они добывают данные карты, но чтобы активировать их, необходимо ввести специальный код, приходящий только на ваш личный телефон. Если к вам внезапно пришла смска с кодом активации, а потом кто-либо прислал вторую с просьбой под разными предлогами сообщить эти цифровые или буквенно-цифровые пароли, ни в коем случае не давайте! Вас пытаются обмануть, чтобы снять со счета определенную сумму.

Что ж, профилактика, конечно, хорошая вещь. Но как вернуть переведенные мошенникам деньги, если уже попался на хитрые уловки?

Отметим сразу: задача не из простых. Иногда средства так и остаются в нечестных руках. Но все же существует несколько способов оставить обманщиков ни с чем.

Как защитить себя от мошенничества

Чтобы не стать жертвой мошенников, нужно проявлять бдительность, проверять информацию и пресекать любые попытки третьих лиц получить доступ к данным карты. Любой сервис, который предлагает пользователям работу с деньгами имеет разработанные меры по обеспечению безопасности.

Таблица 1. Способы защиты от мошенничеств

Банковские карты

 

Сбербанк Онлайн

 

Мошенничество через SMS и e-mail

 

ПИН-код хранить отдельно от карты, не писать его на карте, не передавать третьим лицам, не вводить в Интернете не водить пароль при отмене или аннулировании операции, не сообщать его сотрудникам банка ни при каких обстоятельствах внимательно читать текст сообщения. В посланиях от банков всегда указываются последние цифры карты и сообщается иная адресная информация, к примеру, имя и отчество. В письмах от мошенников часто содержатся общие данные. Если требуется связаться с банком, звонить нужно по телефону, который указан на карте или официальном сайте, а не в письме
не сообщать данные карты, особенно в случае звонка от якобы известной фирмы или банка не вводить личные данные при входе в Сбербанк Онлайн. Установлено, что для входа в систему достаточно логина и пароля, паспортные данные, номера телефонов для входа не требуются проверять номера, с которых приходят сообщения на предмет совпадения с официальными
при работе с картой не принимать помощь посторонних. За разъяснением вопросов и помощью нужно обращаться к сотрудникам банка лично либо по официальным телефонам проверять содержание смс-сообщений, не вводить пароль по тем операциям, которые не совершались если сообщение вызывает подозрение о нем нужно сообщить в Контактный центр
при попытках получить информацию о карте в социальных сетях, интернете или другим способом рекомендуется прекратить общение и сообщить о попытках мошенничества в банк владельцам iPhone рекомендуется отключать голосовое управление при заблокированном экране о попытках мошенничества нужно сообщать по специальному спам-номеру. На основании текста операторы мобильной связи будут блокировать аналогичные сообщения
Рекомендуем:  Как оплатить на eBay через PayPal

 

Обратите внимание! Перечисленные меры довольно простые и даже могут показаться банальными и неэффективными, но при выполнении всех рекомендаций ваши деньги будут защищены. Отправляя сведения о попытках мошенничества, вы помогаете бороться с обманщиками и помогаете не попасться на их удочку другим.

 

Как вернуть отданные злоумышленнику деньги

Можно выделить несколько эффективных способов, которые помогут вернуть перечисленные мошенникам деньги:

  1. Обращение в банк. Если речь идет об ошибочном переводе средств или внесении денег на карт-счет злоумышленника, нужно поспешить в банк или обратиться по телефону горячей линии для жертв мошенничества. У потерпевшего есть 24 часа с момента выполнения транзакции. Для подтверждения операции нужно предоставить соответствующий чек или платежную квитанцию.
  2. Юридическая помощь. Разговор пойдет о квалифицированных юристах, но никак не о «коллекторах». В последнем случае есть риск столкнуться с очередной мошеннической схемой. Только опытный юрист может составить корректную претензию в суд.
  3. Полиция. Если банк отклонил заявление о необходимости возврата средств, нужно обращаться в полицию. В ходе расследования будет принято решение: выносить постановление либо отказать жертве в возбуждении уголовного дела.

Вернуть средства, переведенные злоумышленникам, можно. Однако этот процесс затратен по силам и времени. Помните, проще каждый раз соблюдать осторожность при переводе средств, чем потом искать способы, как вернуть переведенные деньги мошенникам.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: